SURUTOCO利用規約
本規約は、SURUTOCO（以下「当店」）をご利用いただくすべての方に適用されます。
安全な作業環境の維持および設備保護のため、以下の内容をご確認のうえご利用ください。
第1条（安全管理・スタッフの指示について）
1. 当店内の設備、レンタル道具、消耗品の使用方法については、必ずスタッフの指示に従ってください。
2. 火気・危険物（高濃度溶剤、可燃性液体、発火・発熱の恐れがある物品等）の持ち込みは禁止します。
3. 危険と判断される行為が見受けられた場合、スタッフは作業の中断をお願いすることがあります。
第2条（設備・道具の利用について）
1. 作業台・道具・消耗品には数に限りがあります。譲り合ってご利用ください。
2. 混雑時はスタッフの判断により、利用時間を区切る場合があります。
3. 道具・設備の無断分解・改造は禁止します。
4. 不適切な取り扱いにより設備・道具を破損・汚損した場合、修理費用および損害賠償を請求する場合があります。
第3条（未成年者の利用について）
1. 当店にはアイロン・乾燥機材・洗浄液など、未成年者にとって危険となる設備があります。
2. 中学生以下のお子様が利用される場合は、必ず保護者の同伴が必要です。
3. 小学生以下（12歳未満）は、保護者1名につき2名までとします。
4. 16〜17歳の方は、自己管理のもとで利用できますが、危険機材を使用する際は必ずスタッフの指示に従ってください。
5. 緊急時対応のため、保護者の緊急連絡先の登録をお願いする場合があります。
6. 未成年者の行動により設備・道具・作品に破損が生じた場合、保護者または本人の責任において賠償をお願いする場合があります。
第4条（持ち込みインク・機材について）
1. 店頭で取り扱いのない市販インクを使用する場合は、必ず事前にスタッフへご相談ください。インクや洗浄液の成分によっては版・道具・排水設備が破損する可能性があります。なお、成分による破損の可能性があるインクや、強い匂いを発するインクについては、スタッフの判断により使用をお断りする場合があります。
2. 持ち込みインク・機材の使用により設備へ破損・汚損が生じた場合、実費および復旧に必要な作業費を請求いたします。
3. 大型機材、電動機材、発熱・発火の恐れがある機材、作業音が大きい機材の持ち込みは原則禁止します。
4. 持ち込み機材の動作不良による事故・損害について、当店は一切の責任を負いません。
第5条（作業時間・退店について）
1. 18:30に完全退店できるよう、作業（乾燥を含む）は18:00までに終了してください。
2. 予約時間に遅れた場合は、利用時間が短縮されます。
3. 遅刻や作業の遅延により、予約時間内で作業が終了しない場合でも、後続の予約枠に空きがある場合は、スタッフの判断によりプランの変更（延長利用）が可能です。
・ 延長は必ずスタッフの確認を経て行うものとします。
・ 後続の予約が埋まっている場合は延長できません。
・ 延長に伴う追加料金は、各プランの規定に従います。
第6条（予約のキャンセルについて）
1. キャンセルは、予約ページに記載の方法に従って行ってください。
2. 前日までのキャンセルは無料とします。
3. 当日キャンセルは以下の通り扱います。
・ 単発利用：利用料金の100％
・ 回数券：1回分を消化
・ 年間パス・月パス：1回分消化扱い（内部換算）
4. 無断キャンセルの場合、以下の措置を行います。
・ 初回：注意
・ 2回目：2週間の予約停止
・ 3回目：1ヶ月の予約停止（年間パス含む）
5. キャンセルに伴う返金の有無は、各種プラン・チケットの規定に従います。
6. キャンセルに関するトラブルについて、当店は責任を負いません。
第7条（館内での禁止行為）
1. 店内および館内での喫煙・飲酒は禁止します。
2. 大声での会話、他の利用者や近隣に迷惑となる行為が見受けられた場合、退店いただく場合があります。
3. 他の利用者が映り込む写真・動画撮影は禁止します。撮影を希望される場合はスタッフにご相談ください。
4. 他者の作業を妨げる行為、共有設備の長時間占有、危険行為はすべて禁止します。
第8条（作品・荷物の管理について）
1. 乾燥中の作品の紛失・破損について、当店は責任を負いません。
2. 放置された作品・荷物は、7日間保管したのち、当店からの連絡に応答がない場合は最大14日間まで保管します。
3. 14日を経過した場合、着払い返送または廃棄・処分を行う場合があります。
4. 保管・返送・廃棄に要した費用を請求する場合があります。
5. 貴重品は各自で管理してください。盗難・紛失について当店は責任を負いません。
第9条（商標権・著作権について）
1. 商標登録されたデザイン（キャラクター・ブランドロゴ等）を扱う場合は、利用者自身が権利所有者から承諾を取得してください。
2. 当店に商標登録デザインの製版依頼があった場合は、承諾済みとして取り扱いますが、スタッフが不適切と判断した場合は製版をお断りします。
3. 二次創作物の扱い、SNS投稿時の権利問題については、すべて利用者の責任とします。
4. 承諾を得ていない状態で権利問題が発生した場合、当店は一切の責任を負いません。
第10条（免責事項）
1. 店舗内で発生した盗難、持ち込み機材の破損、利用者同士または第三者とのトラブルについて、当店は一切の責任を負いません（当店の故意または重過失を除く）。
2. 停電・設備故障・天災・緊急事態等により作業が中断した場合、当店は損害補償を行いません。
3. 利用者の不適切な取り扱いにより発生した損害については、賠償をお願いする場合があります。
第11条（年間パス・回数券の利用について）
1. 年間パス・回数券の譲渡・貸与は禁止します。
2. 不正利用が発覚した場合は、利用停止および返金不可とします。
3. スルメ（年間パス）紛失時は、再発行料1,100円（税込）を頂戴します。
第12条（規約違反について）
1. 規約に違反した場合、または当店の利用に相応しくないとスタッフが判断した場合、利用をお断りします。
2. 悪質な場合は、以後の利用を禁止することがあります。
3. 退店・利用停止となった場合でも、利用料の返金はいたしません。
第13条（規約の改定について）
1. 当店は、必要と判断した場合、本規約を改定することができます。
2. 改定後の規約は、当店Webサイトへの掲載、店頭掲示、または予約時の同意確認をもって周知されたものとし、効力を生じるものとします。
附則
本規約は、2026年9月1日に改定・告知し、2026年10月1日より施行（適用）いたします。